隐私说明
说明联系信息与表单数据的使用范围。
隐私政策
LUMYUR｜朗域
生效日期：2026年10月13日
朗域（北京）科技有限公司（以下简称“朗域”或“我们”）重视个人信息保护，并致力于保障网站访问者、客户及业务合作伙伴的信息安全。
本隐私政策旨在说明您访问朗域官方网站（www.lumyur.com）、提交业务需求或与我们开展沟通时，我们如何收集、使用、保存和保护您的个人信息，以及您享有的相关权利。
我们将遵循合法、正当、必要和诚信原则，依据适用的法律法规处理个人信息。
一、适用范围
本政策适用于您通过朗域官方网站及其相关在线服务与我们进行互动时涉及的个人信息处理活动，包括：
- 访问和浏览朗域官方网站；
- 使用联系表单、项目需求表单等功能；
- 通过网站公布的电子邮箱或其他联系方式进行业务咨询；
- 向我们提交项目需求、技术资料及其他业务信息；
- 通过网站与我们建立的其他业务联系。
对于双方另行签署的保密协议、项目合同或数据处理协议中涉及的信息处理事项，如有专门约定，将在符合法律法规的前提下按照相关约定执行。
二、我们收集的信息
我们仅在提供网站服务、响应业务需求和开展必要沟通的范围内收集相关信息。
- 身份与联系信息
当您主动联系我们时，可能需要提供姓名、所属单位、联系电话、电子邮箱等信息，以便我们识别需求并与您取得联系。
- 业务与项目需求信息
当您提交项目咨询或需求时，我们可能收集行业领域、项目阶段、需求类型、技术需求、项目规模、预算范围及其他由您主动提供的业务信息。
- 技术资料与沟通信息
在项目咨询、方案规划或业务合作过程中，我们可能接收您主动提供的技术文档、设备配置、网络拓扑、系统架构、项目资料及相关沟通记录。
其中可能包含个人信息的内容，我们将依据本政策和适用法律进行处理。对于不包含个人信息的商业及技术资料，我们将依据双方约定及适用法律承担相应保护义务。
- 网站访问与运行信息
为保障网站正常运行及网络安全，网站服务器或相关服务设施可能记录访问时间、IP地址、浏览器类型、设备信息、访问页面、请求状态及必要的安全日志。
我们不会以与网站服务无关的方式主动收集个人信息。
三、信息使用目的
我们可能基于以下目的，在必要范围内使用所收集的信息：
- 需求识别与业务沟通：了解您的实际需求，安排业务联系，提供技术咨询、方案建议或相关服务信息。
- 项目评估与方案规划：根据您提供的信息开展需求分析、技术可行性评估、资源匹配及方案规划。
- 合同履行与服务保障：在建立合作关系后，开展项目实施、集成交付、技术支持、售后服务及相关管理工作。
- 网站运行与安全保障：维护网站稳定运行，排查故障，防范未经授权的访问及其他网络安全风险。
- 法定义务履行：在法律法规要求的范围内履行相关义务。
我们将依法确定个人信息处理的合法依据。对于需要取得个人同意的处理活动，我们将依法取得相应同意；涉及依法需要单独同意的事项，将另行履行相应程序。
未经合法依据，我们不会将您提供的联系方式用于与原始业务需求无关的商业营销活动。
四、信息保存与安全保护
- 保存期限
我们仅在实现信息处理目的所必要的最短期限内保存个人信息。
对于项目咨询、商务沟通及合作过程中形成的信息，将根据业务处理进度、实际合作关系及适用法律要求确定保存期限。
当相关处理目的已经实现、不再需要继续保存，或出现法律法规规定的其他删除情形时，我们将依法删除或匿名化处理相关个人信息。法律法规另有规定的，从其规定。
- 安全保护措施
我们将根据网站及业务系统的实际情况，采取与信息处理风险相适应的安全管理和技术保护措施，包括必要的传输安全、访问权限控制、人员管理、数据备份和安全维护等措施。
我们将合理限制相关信息的访问范围，避免未经授权的使用、披露、修改或丢失。
- 安全事件处理
如发生或可能发生个人信息泄露、篡改、丢失等安全事件，我们将依法采取补救措施，并按照适用法律规定履行报告及通知义务。
五、信息共享、委托处理与跨境传输
- 信息共享
我们不会非法出售、出租或向无关第三方提供您的个人信息。
在项目实施、技术服务或业务协作过程中，如确需向合作伙伴提供相关信息，我们将依据适用法律确定处理依据，并将共享范围限制在实现特定业务目的所必需的范围内。
如涉及依法需要向您告知第三方接收方信息并取得单独同意的情形，我们将在相关信息提供前履行法定程序。
- 委托处理
在网站运行、邮件通信、数据存储或技术支持等环节，我们可能根据实际需要使用第三方服务。
如第三方受我们委托处理个人信息，我们将按照法律规定约定处理目的、期限、方式、信息种类、保护措施及双方权利义务，并对受托处理活动进行必要监督。
- 跨境传输
原则上，我们不会仅因您访问网站或提交一般业务咨询而主动向境外提供您的个人信息。
如因实际业务或服务需要确需向境外提供个人信息，我们将事先按照适用法律履行相关告知、必要的单独同意及其他法定程序，并采取相应保护措施。
六、您的个人信息权利
依据适用法律，您对自己的个人信息享有相应权利，包括：
- 查阅与复制：依法查询、了解并获取我们处理的有关您的个人信息。
- 更正与补充：对不准确或不完整的信息提出更正、补充请求。
- 删除：在符合法定条件时，请求删除相关个人信息。
- 撤回同意：对基于个人同意开展的处理活动，依法撤回已作出的同意。
- 解释说明：请求我们对个人信息处理规则作出解释说明。
- 其他法定权利：依法行使个人信息转移、限制或拒绝处理等相关权利。
您可通过本政策所列联系方式向我们提出申请。
为保护信息安全，我们可能在处理请求前进行合理的身份核验，并在法律法规规定的期限内予以答复。
对于依法无法满足的请求，我们将说明原因。
七、信息提交与业务资料保护
当您通过网站联系表单、项目需求表单或公开商务邮箱提交信息时，我们将在实现需求沟通、项目评估、商务对接及相关服务所必需的范围内处理相关信息。
请确保您有权提供所提交的信息，并尽量避免通过普通网站表单传输不必要的敏感资料。
对于涉及国家秘密、重要商业秘密、敏感个人信息或其他需要特别保护的资料，请勿通过普通网站表单直接提交。
对于项目实施过程中确需交换的系统架构、网络拓扑、设备配置、技术文档及其他非公开资料，双方可根据项目要求另行约定保密义务和安全传输方式。
我们将尊重客户及合作伙伴对业务资料的合法权益，不会未经授权将其用于无关业务目的。
八、Cookie与相关技术
为保障网站正常访问、维持必要功能及改善使用体验，我们可能根据网站实际功能使用Cookie、浏览器本地存储或其他类似技术。
此类技术可能用于保存必要的页面状态、用户设置或维持网站功能正常运行。
对于依法需要取得同意的非必要Cookie或相关信息处理活动，我们将在使用前履行相应告知和同意程序。
您可通过浏览器设置管理或清除相关存储信息，但部分功能可能因此受到影响。
九、未成年人个人信息保护
朗域官方网站主要面向企业、科研机构及其他组织的业务人员，不以未成年人为主要服务对象。
我们不会以网站业务服务为目的主动收集未成年人的个人信息。
如发现未经依法授权或缺乏其他合法依据而收集了未成年人的个人信息，我们将依法采取删除或其他必要处理措施。
十、隐私政策的更新
我们可能根据法律法规、业务运营或网站功能的变化对本隐私政策进行修订。
更新后的政策将在官方网站公布，并标明相应的生效日期。
如相关变更涉及个人信息处理目的、方式、种类或其他依法需要重新告知、取得同意的事项，我们将履行相应法定程序。
建议您适时查阅本政策，以了解我们的个人信息保护规则。
十一、联系我们
如果您对本隐私政策、个人信息处理方式或相关权利行使有任何疑问、意见或请求，可通过以下方式与我们联系：
运营主体： 朗域（北京）科技有限公司
品牌名称： LUMYUR
官方网站： www.lumyur.com
电子邮箱： service@lumyur.com
联系电话： 010-67471090
我们将依法受理并处理与个人信息保护有关的合理请求。
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