把模糊诉求转化为可验证的需求基线，先回答为什么建、给谁用、需要达到什么结果。
适用情形
- 业务目标清楚，但技术需求尚未系统化
- 既有环境问题较多，需要区分症状与根因
- 多部门意见不一致，需要建立共同判断基线
必要输入
- 业务目标、用户与应用清单
- 现有设备、网络、存储和机房资料
- 性能、容量、预算、时间与合规约束
工作方法
现状盘点
访谈关键角色，核对环境、负载与已有问题。
差距分析
将业务目标映射为容量、性能、可用性与安全要求。
风险分级
区分必须解决、建议优化与可延后事项。
基线确认
以书面评审确认范围、假设与优先级。
交付成果
- 需求分析报告与需求基线
- 现状评估、差距与风险清单
- 后续规划所需资料和决策事项
判断边界
边界先行
本阶段给出判断依据与优先级，不以具体品牌配置替代需求确认。
服务边界
涉及机电、电力、消防、建筑工程及其他专项资质工作的内容，由依法具备相应资质的合作伙伴实施。具体范围、假设、责任、验收和变更机制以双方确认的项目文件为准。